THESIS
Repositori Kemendikdasmen
Kembali

APLIKASI KOMPLAIN PELANGGAN TUPPERWARE PADA PT. MUTIARA BUMI TAMBUSAI

SARI, JUMITHA

PT. Mutiara Bumi Tambusai merupakan salah satu distributor tupperware yang memasarkan berbagai macam jenis produk tupperware. Namun saat ini masih terdapat kendala pada komplain produk yang rusak dan proses pengolahan data komplain pelanggan masih bersifat manual. Untuk mengatasi permasalahan tersebut maka dibangun sebuah aplikasi komplain pelanggan tupperware pada PT. Mutiara Bumi Tambusai menggunakan bahasa pemograman PHP dan MySQL sebagai databasenya serta pengujian sistemnya menggunakan Black-Box testing dengan keakuratan sistem informasi berdasarkan pengujian pengguna. Hasil dari penelitian ini adalah aplikasi komplain pelanggan berbasis web yang dapat memudahkan pelanggan dalam mengkomplain produk yang rusak tanpa harus datang ke PT. Mutiara Bumi Tambusai.

Kata Kunci : Aplikasi, Komplain Pelanggan, Website, PHP dan MySQL.
Informasi Repositori
Jenis
Thesis
Detail Information
Tahun
2019
Bahasa
id
Last Updated
2020-02-06T08:54:54Z
Subjects / Keywords
Akses Dokumen
Unduh PDF
Hak Cipta & Lisensi

Konten ini bersumber dari Repositori Institusi Kemendikdasmen.

Hak cipta dimiliki oleh institusi pencipta karya. Dilisensikan di bawah Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International (CC BY-NC 4.0).

Metadata di-harvest melalui protokol OAI-PMH sesuai SK Sekjen Kemendikbudristek No. 18/M/2022.