Gaya APA
Santoso, S. (2006).
Menggunakan SPSS dan Excel untuk mengukur sikap dan kepuasan konsumen .
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo.
Gaya MLA
Santoso, Singgih.
"Menggunakan SPSS dan Excel untuk mengukur sikap dan kepuasan konsumen".
Jakarta:
PT Elex Media Komputindo,
2006.
Text.